Hướng Dẫn Cách Đổi Hoặc Hủy Lịch Thi PTE
Nội dung bài viết
Bạn đã đăng ký thi PTE nhưng vì một lý do nào đó mà không thể tham gia? Bạn muốn đổi hoặc hủy lịch thi PTE nhưng không muốn mất số tiền đã đăng ký? Vậy làm thế nào để được hoàn tiền khi thay đổi hoặc hủy lịch thi PTE?
Nếu bạn đang phải căng não tìm hướng giải quyết thì bài viết này chính là dành cho bạn. Tại đây, Helper sẽ chia sẻ cách giúp bạn được hoàn 100% số tiền khi hủy hoặc thay đổi lịch thi.
Thông thường, việc đổi hoặc hủy lịch thi PTE được chia thành 2 trường hợp và mỗi trường hợp sẽ có những cách xử lý khác nhau. Cụ thể như sau:
Việc đổi hoặc hủy lịch thi do phía Pearson
Có thể bạn chưa biết, đôi khi việc đổi hoặc hủy lịch thi PTE này là do phía trung tâm tổ chức thi hoặc Pearson đưa ra. Nó có thể xuất phát từ các lý do như:
- Phòng test không thể mở cửa vào ngày thi vì nhận được chỉ thị từ tổ chức y tế hoặc chính quyền địa phương.
- Phòng thi phải cắt giảm số lượng thí sinh theo yêu cầu giãn cách xã hội.
- Phòng test gặp trục trặc về kỹ thuật ngay trước hoặc trong khi thi, khiến bạn không thể hoàn thành bài thi của mình.
- ….
Trong trường hợp này, việc thay đổi hoặc hủy lịch thi rất đơn giản. Vì nguyên nhân không xuất phát từ bạn mà là do phía Pearson.
Cách đổi hoặc hủy lịch thi PTE
Bạn sẽ nhận được email từ Pearson giải trình các vấn đề đã xảy ra và giải thích lý do thay đổi lịch thi. Bên cạnh đó, email cũng hướng dẫn cụ thể cách thay đổi lịch thi sang ngày khác. Nên nếu bạn muốn tiếp tục thi lần tới, hãy làm theo hướng dẫn. Ngược lại, nếu bạn muốn hủy thi có thể chọn nút “Cancel”
Vì trong email thường có sẵn 2 nút “Schedule” và “Cancel” để bạn lựa chọn. Tất nhiên, bạn sẽ không mất thêm bất kỳ một khoản phí nào, và được hoàn tiền 100% nếu hủy thi.
Việc đổi hoặc hủy lịch thi từ phía thí sinh
Phần lớn việc đổi hoặc hủy lịch thi PTE hiện nay đều xuất phát từ thí sinh. Nó có thể do:
- Kế hoạch của bạn thay đổi, nên bạn không cần hoặc không muốn thi nữa.
- Bạn có việc khẩn cấp không thể tham gia thi đúng ngày như đăng ký.
- Bạn gặp vấn đề về sức khỏe hoặc việc gia đình trùng vào ngày thi.
- …
Với bất kỳ lý do nào kể trên, bạn cũng cần cẩn thận. Vì nó xuất phát từ phía thí sinh, nên rất có thể bạn sẽ mất đi một khoản tiền lệ phí. Vậy trong trường hợp này, làm thế nào để đổi hoặc hủy lịch thi PTE? Cùng xem hướng giải quyết dưới đây nhé:
Cách đổi hoặc hủy lịch thi PTE
Có 2 cách để bạn đổi hoặc hủy lịch thi PTE như sau:
Cách 1: Đây là cách đơn giản và nhanh chóng nhất.
- Bước 1: Bạn chỉ cần lên trang pearsonpte.com, đăng nhập vào tài khoản cá nhân.
- Bước 2: Ngay dưới thông tin xác nhận lịch thi của bạn sẽ có 2 nút là “Reschedule” and “Cancel”.
=> Nếu bạn muốn thay đổi lịch thi, hãy chọn ngay “Reschedule”.
=> Nếu bạn muốn hủy lịch thi, hãy chọn ngay “Cancel”.
Cách 2: Đây là cách thường dùng với những ai hay gặp các vấn đề về tài khoản như: quên mật khẩu, cập nhật thông tin cá nhân,… Hoặc muốn hiểu rõ về các chính sách của Pearson. Ở cách này, bạn sẽ làm theo các bước sau:
- Bước 1: Bạn lên trang pearsonpte.com, kéo xuống cuối trang để chọn dòng “Help Center”.
- Bước 2: Mọi vấn đề liên quan đến việc thay đổi hoặc hủy lịch thi sẽ nằm trong cột “Booking and Managing your test”.
=>Chọn “Refund and Cancellations” để hủy và hoàn tiền.
=> Chọn “Rescheduling and Cancelling your test” để đổi và hủy lịch thi.
=> Chọn “Fees and Refunds” để xem chính sách đổi và hủy lịch thi.
Những lưu ý khi đổi hoặc hủy lịch thi PTE
Khi đổi hoặc hủy lịch thi PTE, bạn cần lưu ý những vấn đề sau:
Về địa điểm thi
Bạn hoàn toàn có thể đổi địa điểm thi sang một trung tâm khác. Tuy nhiên, các trung tâm này cần đảm bảo phải ở cùng một quốc gia. Vì lệ phí thi mỗi quốc gia sẽ khác nhau.
Về lệ phí khi đổi hoặc hủy lịch thi
Để không bị mất số tiền đã đăng ký thi, bạn cần làm theo đúng chính sách của Pearson như: thời gian thay đổi hoặc hủy lịch thi, cung cấp các giấy tờ liên quan nếu được yêu cầu,… Cụ thể:
- Nếu bạn đổi lịch thi trước 14 ngày bạn sẽ không mất, nếu hủy thi bạn sẽ được hoàn 100% số tiền đã đóng.
- Nếu bạn đổi lịch thi trong 8-13 ngày trước thi: bạn sẽ mất 50% phí dự thi. Tương tự như vậy, nếu hủy trong 8-13 ngày trước thi, bạn sẽ được hoàn 50%.
- Nếu bạn đổi hoặc hủy lịch thi trước 7 ngày hoặc ít hơn: bạn sẽ mất toàn bộ số tiền này.
Trong trường hợp khẩn cấp
Tuy nhiên, sẽ có những trường hợp khẩn cấp không ai có thể lường trước được khiến bạn phải đổi hoặc bỏ thi ngay trước giờ thi như: lý do về sức khỏe, lý do gia đình,…
Trong trường hợp này, bạn đừng quá lo lắng! Vì Pearson cũng có chính sách riêng cho các tình huống khẩn cấp. Bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Vào trang pearsonpte.com, kéo xuống cuối trang để chọn dòng “Help Center”.
- Bước 2: Tại cột “Booking & Managing your test”, hãy chọn ô “Rescheduling a test due to a medical or family emergency”.
- Bước 3: Vào đường liên kết “Emergency Schedule Form”, và điền những thông tin được yêu cầu.
Ở bước này, bạn cần cung cấp các bằng chứng cụ thể để chứng minh cho lý do bạn không thể tham gia thi như: giấy khám bệnh,… Tốt nhất, bạn nên chủ động xin các giấy tờ cần thiết ngay khi khám bệnh, không nên đợi lúc cần mới đi xin xác nhận.
Lưu ý: Để tránh bị kéo dài thời gian hỗ trợ, giấy nhập viện/khám bệnh cần phải có bản tiếng Việt và tiếng Anh, có đủ dấu mộc và chữ ký của bác sĩ, thông tin ngày giờ nhập viện, và mã số hồ sơ.
Sau khi cung cấp đủ thông tin được yêu cầu, phía Pearson sẽ căn cứ vào đó để toàn quyền ra quyết định việc bạn sẽ được đổi lịch thi hoặc hoàn trả 100%, 50% hay 0%.
Sau 3-5 ngày, bạn sẽ nhận được email từ Pearson để thông báo về trường hợp của bạn.
Phần lớn, mọi người sẽ dừng lại ở bước nộp form. Tuy nhiên, theo Helper sau thì bước này 1 ngày, bạn nên liên lạc với Pearson. Vì nó sẽ giúp đẩy nhanh tiến độ xử lý hơn.
Kết luận
Trên đây là tất cả những gì bạn cần làm để thay đổi hoặc hủy lịch thi PTE. Hy vọng rằng, nó sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình đổi hoặc hủy lịch thi.
Nếu cần thêm các tài liệu về ôn thi PTE, tham khảo ngay: Tài liệu ôn thi PTE miễn phí
Để làm bài test miễn phí, click ngay: PTE.TOOLS!